Antes de mirar opiniones de excursiones en Palma, decide dónde pagar: en una plataforma (GetYourGuide, Tiqets, Headout, Viator, Civitatis), a la empresa que presta el servicio (la naviera, la agencia de autocares) o en la taquilla oficial del monumento. Hemos revisado una a una las que venden en Palma: quién está detrás, cuánto cobran frente al directo, qué dicen los viajeros y cómo se cancela. Esta página resume lo que hemos aprendido y te lleva a cada opinión.
La regla corta: en barcos y excursiones, la plataforma suele costar lo mismo y te da cancelación gratis hasta 24 horas antes; en entradas a monumentos y cuevas, la web oficial es igual o más barata, pero casi nunca devuelve el dinero.
Plataforma, operador o taquilla: qué cambia
Las tres vías venden a menudo la misma excursión, en el mismo barco y con el mismo guía. La diferencia está en lo que pasa alrededor:
- Plataforma: comparas muchas opciones en una sola web, pagas en tu idioma y tienes una política de cancelación conocida. A cambio, si algo falla, hablas con un intermediario.
- Operador directo: sabes exactamente quién te lleva y a veces pagas menos, pero cada empresa tiene sus reglas, y algunas son más duras que las de las plataformas.
- Taquilla o web oficial: es la única vía para los descuentos de residentes, niños y personas con discapacidad en algunos monumentos, y a veces el precio más bajo. Casi nunca devuelve el dinero.
Comparativa de plataformas de excursiones en Palma
Estas son las plataformas que venden excursiones y entradas en Palma de Mallorca. Las notas de Trustpilot son las que vimos cuando lo revisamos.
| Plataforma | Empresa o sede | Trustpilot | Fuerte en Palma | Ojo con |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Berlín | 3,9 (unas 56.600) | Barcos, catamaranes, tours, catedral | "Reserva ahora, paga después" cobra la tarjeta 72 h antes |
| Tiqets | Ámsterdam | 4,3 (unas 62.000) | Catedral, acuario, Almudaina, Miró; unos 45 productos en Mallorca | Solo se cancela si la ficha lo dice |
| Headout | Nueva York | 4,4 (unas 64.000) | Catedral con terrazas, Hams, Museo Nadal, Marineland | Cobra una tarifa de servicio al pagar; reembolsos a veces en crédito |
| Viator | Tripadvisor | 4,4 (unas 332.000) | Excursiones en general | Las fichas "All Sales Final" no se reembolsan |
| Civitatis | Madrid | 4,5 (unas 195.000) | Unas 47 actividades, todo en español | Una salida con mal tiempo cuenta como prestada |
| Click-Mallorca | Port d'Alcúdia | 3,8 (27) | Excursiones del norte; barco por Palma a 19 € | Pago completo al reservar; cancelación por email |
| sunbonoo | Palma | 4,1 (59) | Excursiones en alemán | Quejas por fichas y puntos de encuentro |
GetYourGuide es la que más se usa en Palma y la que más fichas tiene en la bahía. Tiqets es la mejor opción para museos y monumentos. Headout es más fuerte de lo que parece: vende bastante más que el autobús turístico, sobre todo entradas fuera de Palma. Civitatis es la cómoda si prefieres leerlo todo en español.
Cuándo la plataforma cuesta lo mismo que la taquilla
En las dos entradas más vendidas de Palma, la diferencia es pequeña. En la catedral, la entrada oficial cuesta 10 € (confírmalo en catedraldemallorca.org) y las plataformas cobran desde 11 €; lo que no encontrarás online son los descuentos para residentes, niños hasta 9 años y personas con discapacidad, que solo se aplican en taquilla. Con entrada online entras por la vía rápida del Portal del Mirador.
| Plataforma | Producto | Valoración | Precio | Dónde |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Palma: entrada sin colas a la catedral de Mallorca | 4,6 (17.716) | 11 € | Ver en GetYourGuide |
| Tiqets | Catedral de Mallorca | 4,6 (4.223) | 11 € | Ver en Tiqets |
| Headout | Entradas sin colas a la Catedral de Palma | 4,6 (1.700) | 15 € | Ver en Headout |
| Oficial | Entrada estándar en la web de la catedral | — | 10 € Mejor precio | Web oficial ↗ |
Precio por adulto, consultado el 6 de octubre de 2026. Las plataformas cambian precios a diario: confirma antes de pagar.
En el acuario, GetYourGuide, Tiqets y la web oficial cobran lo mismo, 30,50 €. Pero la web oficial hace un 15 % de descuento si entras a partir de las 14:00 (hasta el 31 de octubre), y eso no lo iguala nadie.
| Plataforma | Producto | Valoración | Precio | Dónde |
|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide | Mallorca: ticket de entrada a Palma Aquarium con cine 3D opcional | 4,5 (3.749) | 30,50 € | Ver en GetYourGuide |
| Tiqets | Palma Aquarium: Entrada sin colas + Cine 3D Aquadome opcional | 4,4 (1.483) | 30,50 € | Ver en Tiqets |
| Oficial | Taquilla y web oficial | — | 30,50 € | Web oficial ↗ |
Precio por adulto, consultado el 6 de octubre de 2026. Las plataformas cambian precios a diario: confirma antes de pagar.
Lo explicamos con detalle en las opiniones sobre la taquilla de la catedral y la web del Palma Aquarium. Para el resto de entradas, mira el comparador de precios.
Navieras y empresas de excursiones
En la bahía de Palma, muchas excursiones de las plataformas las hacen unas pocas navieras. Reservar directo con ellas a veces sale igual, a veces más barato y a veces con peores condiciones de cancelación:
- Magic Catamarans: catamarán de día con comida a 59 €, el mismo precio que en las plataformas, y una salida al atardecer de 90 minutos a 20 €. Embarca en el Muelle de las Golondrinas.
- Sa Calma Boats: la misma empresa que el barco urbano Marco Polo (también llamado Mallorca City Boat). Paseo de 55 minutos a 19 € desde la Escala Real, bajo la catedral, y salida con snorkel a 39 €.
- Palma Cruises: delfines desde el Paseo Marítimo, 10 % más barato en su web; pero si cancelas a menos de 3 días se quedan el 20 %.
- Life & Sea: catamaranes, delfines y Cabrera desde S'Arenal y Can Pastilla. Cobra un 2,5 % por pagar con tarjeta online.
- Barca Samba: barco de fiesta con capacidad para 112 personas; las salidas de tarde y noche son solo para mayores de 18. Su precio cambia según la fecha.
- Cruceros Costa de Calvià: el fondo de cristal Esmeralda Dos y el Britannia Jet, desde Magaluf y Palmanova.
- Nofrills Excursions: agencia de Port d'Alcúdia; desde Palma vende la excursión al Drach a 54 € con autocar.
- City Sightseeing: el único autobús turístico de Palma; su barco es el mismo Marco Polo de Sa Calma, más barato si lo compras directo.
- 1Moll VellPuertoCómo llegar ↗
- 2Paseo Marítimo (Auditòrium)PuertoCómo llegar ↗
- 3Can PastillaPuertoCómo llegar ↗
- 4Club Nàutic S'ArenalPuertoCómo llegar ↗
- 5MagalufPlayaCómo llegar ↗
Taquillas oficiales: cuándo comprar directo
Para algunas visitas, la web oficial es la mejor opción, o la única con sentido:
- Cuevas del Drach: 18,50 € online frente a 19,50 € en taquilla, con hora garantizada (tarifas oficiales). No se reserva por teléfono y no hay devoluciones. Si vas en autobús (TIB 401), elige una hora con margen.
- Tren de Sóller: según sus horarios y tarifas, 23 € ida y 30 € ida y vuelta; online solo se vende el billete de tren más tranvía; el de solo tren se compra en la estación el mismo día. Sin devoluciones; los cambios, hasta las 09:00 del día del viaje.
- Catedral de Mallorca: entrada sin devolución; descuentos solo en taquilla.
- Palma Aquarium: abierto todos los días del año y más barato por la tarde en su web.
- Hammam Al Ándalus: los cambios y cancelaciones exigen 48 horas, no 24.
- Tablao Flamenco Alma: cancelación gratuita hasta 24 horas antes; los menús de tapas se pagan aparte del espectáculo.
- Autobuses EMT, TIB y tren: no hay tarjeta turística que merezca la pena; tu tarjeta bancaria sin contacto es el billete más barato.
Para el Drach, la diferencia entre ir por tu cuenta y con excursión es grande: la entrada cuesta 18,50 € y la excursión con autocar desde Palma, desde unos 49 €.
| Plataforma | Producto | Valoración | Precio | Dónde |
|---|---|---|---|---|
| Headout | Desde Palma de Mallorca: entrada a las Cuevas del Drach, concierto de música y paseo en barco | 4,7 (10) | 48,60 € Mejor precio | Ver en Headout |
| GetYourGuide | Palma: entrada a las cuevas del Drach, concierto de música y paseo en barco | 4,4 (1.492) | 54 € | Ver en GetYourGuide |
Precio por adulto, consultado el 6 de octubre de 2026. Las plataformas cambian precios a diario: confirma antes de pagar.
Cancelación: las reglas que más cuestan
Aquí es donde se pierde dinero de verdad en Palma. Antes de pagar, mira esta tabla:
| Dónde reservas | Cancelación gratuita | Detalle que conviene saber |
|---|---|---|
| GetYourGuide | Hasta 24 h antes, en la mayoría de fichas | Con "paga después", el cobro llega 72 h antes |
| Viator | Hasta 24 h antes, en la mayoría de fichas | "All Sales Final" sin reembolso |
| Tiqets | Solo si la ficha lo permite | Pides el reembolso hasta 28 días después |
| Headout | Según el proveedor | El reembolso puede llegar en crédito de Headout |
| Civitatis | Según la ficha | Salir con mal tiempo cuenta como servicio prestado |
| Palma Cruises (directo) | Más de 3 días antes | A menos de 3 días pierdes el 20 % |
| Hammam Al Ándalus (directo) | 48 h antes | Después pierdes el importe completo |
| Navieras de la bahía (directo) | 24 h antes | Si cancelan por el mar, suelen ofrecer otra fecha o devolución |
| Catedral, Drach, tren de Sóller | No | Entradas sin devolución |
Excursiones desde el crucero
Si llegas en crucero y buscas una excursión en Viator, GetYourGuide o en la propia naviera del barco, ten en cuenta que la terminal está a unos 3 km de la catedral en línea recta y que el autobús EMT 1 te lleva al centro. Muchas visitas se hacen por tu cuenta en unas horas: catedral, Almudaina, casco antiguo y un paseo en barco urbano bajo la catedral. Para elegir con calma, mira la guía del puerto de cruceros de Palma y la de excursiones desde Palma.
GetYourGuide5 horas
Mar· Palma ciudad
Palma de Mallorca: paseo en barco de 5 horas en catamarán con comida y baño
4,6 (12.441)
desde 59 €Ver disponibilidad
GetYourGuide
Monumentos· Palma ciudad
Palma: entrada sin colas a la catedral de Mallorca
4,6 (17.716)
desde 11 €Ver disponibilidad
GetYourGuide8 horas
Excursión· Resto de la isla
Mallorca: tour por la isla con barco, tranvía y tren desde el sur
4,4 (4.545)
desde 103 €Ver disponibilidad
Tiqets
Aventura· Palma ciudad
Palma Aquarium: Entrada sin colas + Cine 3D Aquadome opcional
4,4 (1.483)
desde 30,50 €Ver disponibilidad
GetYourGuide5 horas
Excursión· Resto de la isla
Palma: entrada a las cuevas del Drach, concierto de música y paseo en barco
4,4 (1.492)
desde 54 €Ver disponibilidad
GetYourGuide3 - 4 horas
Mar· Palma ciudad
Palma de Mallorca: tour en barco al atardecer con música
4,4 (3.445)
desde 44,91 €Ver disponibilidad
Ver todo en GetYourGuide →Precios consultados el 6 de octubre de 2026
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Si ya sabes qué quieres hacer, filtra aquí por zona o tipo de plan y entra en la guía correspondiente. Cada una compara precios de plataformas y taquilla oficial cuando existe.
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Preguntas frecuentes
¿Es fiable GetYourGuide en Palma de Mallorca?
Sí. Es una empresa alemana con sede en Berlín y la plataforma con más excursiones en Palma. Tenía 3,9 sobre 5 en Trustpilot con unas 56.600 opiniones cuando lo revisamos; las quejas hablan sobre todo de cancelaciones del proveedor y puntos de encuentro poco claros.
¿Es más barato reservar excursiones en Palma directamente con el operador?
A veces. Los catamaranes y barcos más vendidos cuestan lo mismo en la plataforma y en la naviera. Es más barato directo en las cuevas del Drach (entrada online), en los delfines de Palma Cruises (10 % menos en su web) y en el acuario por la tarde.
¿Qué plataforma es mejor para la catedral de Palma?
GetYourGuide y Tiqets la venden desde 11 €, y la web oficial desde 10 €. Si tienes derecho a descuento (residentes, niños, discapacidad), cómprala en taquilla, porque online no se aplica.
¿Puedo cancelar una excursión en Palma si hace mal tiempo?
Si la empresa cancela por el mar o el viento, te ofrecen otra fecha o la devolución. Si sale con mal tiempo y tú no vas, normalmente lo pierdes. Cancela dentro del plazo gratuito si el pronóstico es malo.
¿Qué opiniones de excursiones en Palma son más fiables?
Las que tienen muchas reseñas. Una nota de 4,5 con miles de opiniones dice más que un 5 con veinte. Mira también qué se repite en las críticas: retrasos, punto de encuentro, comida o cancelaciones.
